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别让“扫码”成负担:你的权利,不容侵犯!

别让“扫码”成负担:你的权利,不容侵犯!

近年来,随着二维码技术的普及和应用场景的增多,人们生活中的各个方面都离不开扫码。然而,一些商家和服务提供者开始强制要求消费者扫码,引发了一系列争议。

在餐饮行业中,越来越多的快餐店和饭店要求顾客使用手机扫码点餐。有消费者表示,在某快餐店只想买一个冰淇淋时,服务员却要求他们自己扫码点餐,并且不给予其他服务。类似的情况也出现在购票、办理业务、停车缴费等场景中。如果拒绝扫码,消费者可能会受到冷遇或无法享受服务。

一位网友表示:“越来越多的地方要扫码才提供服务,甚至回家进出单元门也要扫码。如果拒绝扫码,要么遭受冷遇,要么干脆办不了业务,无法享受服务。”另一位网友提出了疑问:“什么时候扫码变成了生活的‘必选项’?”

一方面,强制要求扫码增加了使用成本。有些扫码过程复杂繁琐,浪费时间。另一方面,一些商家在未经消费者同意的情况下超限收集个人信息,存在个人信息泄露的风险。

中国社会科学院法学研究所编审姚佳认为,商家在存储或使用消费者的个人信息时,如果发生信息泄露,不法分子则可能会利用这些个人信息从事诈骗活动,造成更大损失。上海申同律师事务所合伙人刘怡律师提醒,强制关注、过度采集信息等乱象涉嫌违反相关法律法规。

强制要求扫码不仅侵犯了消费者的选择权,还可能导致个人信息泄露和其他安全风险。这些问题引发了消费者的不满和担忧,也引起了社会的广泛关注。

为了保护消费者的权益,专家呼吁对扫码服务进行规范管理。一方面,商家和服务提供者应尊重消费者的选择权,不得强制要求扫码。另一方面,监管部门应加强对个人信息保护和扫码服务行为的监管,避免信息泄露等问题的发生。

您是否也遇到过强制扫码的情况?您对扫码服务有何看法?欢迎在评论区留言分享您的观点和经历。